iPhone 5S će se sigurno naći na policama i u rukama korisnika ove godine. Ali zašto će kasniti telefon od kog "zastaje dah"?
Japanska poslovna izreka kaže “Koliko si se puta izvinuo radniku koji je napravio grešku”, sugerišući da su same poslovođe i menadžeri odgovorni da uspostave takav sistem standarda koji neće dozvoliti da dođe do greške, da dođe do odstupanja u kvalitetu kako procesa tako i samog proizvoda.